Ошибки при автоматизации бизнеса

Как и в любом деле при автоматизации бизнеса практически невозможно обойтись без ошибок. Но не ошибается тот, кто ничего не делает. Поэтому давайте не будем боятся ошибаться, а будем развивать наш бизнес. А теперь рассмотрим наиболее вероятные ошибки.

• Отсутствие цели. Как ни странно, иногда приходиться слышать от руководителей, в качестве причины проведения автоматизации ответы типа «Ну ведь у всех уже работает!» или «У них есть и нам надо!». Как мы понимаем в смысле данных изменений стоит не цель, а желание подражать кому-то.
• Инструмент не волшебное зелье. Инструмент, которым мы будем пользоваться это конечно очень важно! Но это не панацея. Им необходимо работать... а про это почему-то все забывают. Слишком много надежд возлагается на инструмент автоматизации, но при этом не прикладывается должного усердия при работе этим инструментом.
• Руководитель процесса. Как ни странно, многие забывают обозначить ответственность конкретного человека за процесс в целом и отдельных работников за этапы. В результате несогласованные действия приводят либо к повышенным тратам ресурсов, либо провалу автоматизации в целом.
• Ресурсы. И их должно быть достаточно. Прежде чем браться за автоматизацию нужно понимать, хватит ли нам всех необходимых ресурсов. Это как отправляться в путешествия, понимая, что денег на топливо для автомобиля достаточно и мы не окажемся посередине пути с пустым баком и без денег.

Существует еще много ошибок и трудностей, с которыми мы можем столкнуться при проведении изменений в организациях. Но надеюсь они будут нам учителями, а не палачами. Пройдя через трудности будем более мудрыми и решительными. И всегда рады новым изменениям.

Удачи в автоматизации бизнеса, а если будут вопросы, пишите, буду рад обсудить, чем смогу - помогу.

---
Автор:
Андрей Медведев / автоматизация, IT сопровождение и консалтинг
06.02.2018 г.